Wir beginnen mit einem ausführlichen Gespräch, bei dem Sie uns Ihre Vision, Ziele und alle wichtigen Details mitteilen. Danach erstellen wir ein Konzept und einen Zeitplan, damit Sie genau wissen, wie es weitergeht.

Ja, wir können Eilaufträge annehmen. Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass gutes Design Zeit braucht. Eilaufträge können zusätzliche Kosten verursachen, um die Priorität und schnelle Bearbeitung sicherzustellen.

Wir halten regelmäßigen Kontakt per E-Mail, Telefon oder Videokonferenz. So bleiben Sie immer auf dem Laufenden und können jederzeit Feedback geben.

Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Sie können in jeder Phase des Projekts Ihre Ideen und Vorschläge einbringen, besonders während der Konzept- und Entwurfsphasen.

Wir bieten mehrere Feedback-Runden an, um sicherzustellen, dass das Endergebnis Ihren Erwartungen entspricht. Jede Überarbeitung wird sorgfältig umgesetzt und wir halten Sie über alle Änderungen auf dem Laufenden.

Wir arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um sicherzustellen, dass das Design Ihren Erwartungen entspricht. Sollte es dennoch Probleme geben, bieten wir zusätzliche Überarbeitungen an, um das Design zu optimieren.

Überarbeitungen innerhalb des vereinbarten Rahmens sind im Preis inbegriffen. Zusätzliche Überarbeitungen, die über den ursprünglichen Umfang hinausgehen, können extra berechnet werden. Wir besprechen diese Kosten im Voraus mit Ihnen, um Transparenz zu gewährleisten.

Nach Ihrer Freigabe bereiten wir die finalen Dateien für die Übergabe vor. Falls gewünscht, kümmern wir uns auch um den Druckprozess und arbeiten mit vertrauenswürdigen Druckereien zusammen.

Sie erhalten die finalen Designs in gängigen Formaten wie PDF, PNG, JPEG und, falls erforderlich, in druckfertigen Formaten wie EPS oder TIFF.

Ja, auf Anfrage stellen wir Ihnen die Quelldateien (z.B. AI, PSD) zur Verfügung. Dies kann zusätzliche Kosten verursachen, da diese Dateien die vollständigen Bearbeitungsmöglichkeiten des Designs enthalten.

Wir arbeiten mit Druckereien zusammen und können den gesamten Druckprozess für Sie koordinieren. So müssen Sie sich um nichts kümmern und erhalten ein perfektes Endprodukt.

Ja, wir verlangen eine Anzahlung, um das Projekt zu beginnen. Die Höhe der Anzahlung hängt vom Umfang des Projekts ab und wird im Voraus mit Ihnen besprochen.

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Banküberweisungen und PayPal. So können Sie die für Sie bequemste Methode wählen.

Die Schlusszahlung ist bei Übergabe der finalen Dateien fällig. Wir stellen Ihnen eine detaillierte Rechnung aus, die alle erbrachten Leistungen und Kosten transparent auflistet.

Nein, alle Kosten werden im Voraus transparent kommuniziert. Es gibt keine versteckten Gebühren. Wir legen großen Wert auf Transparenz und Fairness in unserer Preisgestaltung.

Bei einer Stornierung stellen wir die bis dahin erbrachten Leistungen in Rechnung. Die Anzahlung wird nicht zurückerstattet, da sie die bereits investierte Zeit und Ressourcen abdeckt. Wir bemühen uns jedoch, eine faire Lösung zu finden, falls Sie das Projekt aus wichtigen Gründen stornieren müssen.

Rückerstattungen sind in der Regel nicht möglich, da wir auf Projektbasis arbeiten und bereits erbrachte Leistungen nicht rückgängig gemacht werden können. Wir bemühen uns jedoch, Lösungen zu finden, falls Sie unzufrieden sind, und bieten gegebenenfalls zusätzliche Überarbeitungen an.

Yes, although we are based in Germany, we have worked with clients all over the world. We are comfortable communicating via email, phone, or video conferencing to ensure a smooth design process.

We are flexible and can arrange meetings at a time that works best for you. We also ensure that all deadlines are set according to your local time zone.

Absolutely. We understand that different markets may have different design preferences and cultural nuances. We’ll do our research and work closely with you to create designs that resonate with your local audience.

We can certainly accommodate this. While our team communicates primarily in English and German, we can create designs in any language provided we have the correct translations.

While we primarily focus on design, we can assist in coordinating with printers and shipping companies to get the final products delivered to you, regardless of your location.

We accept various forms of payment including bank transfer and online payment platforms. We can discuss the most convenient method for you when we start the project.